1. Tiempos de procesamiento del envío

Todos los pedidos se procesan dentro de los días hábiles (excepto fines de semana y días festivos) posteriores a la realización del pedido. Tenga en cuenta que durante períodos de gran volumen, el tiempo de procesamiento puede tardar más de lo habitual.

2. Formas de envío y plazo de entrega

• • Envío economy ámbito Penínsular : 48h a 72h días laborables. 
  • Envío economy ámbito Baleares (Mallorca) : 48h a 72h días laborables. 
  • Envío economy ámbito Baleares (ibiza, Menorca y Formentera) : 48h a 96h días laborables. 

3. Costes

Tarifa de envío fija para productos de poco volumen y peso 6€; para los envíos de mayor volumen y peso 10€.(Empresa de transporte, Nacex.)

4. Restricciones de envío

Defina todas las limitaciones con respecto a su envío.

• No enviamos a apartados postales.
• No enviamos internacionalmente. 

5. Órdenes de seguimiento

Una vez que su pedido ha sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento en el sitio web de la compañía de transporte.

6. Artículos dañados o perdidos

Si recibe un artículo dañado o su pedido se pierde en tránsito, contáctenos. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible, lo que puede incluir proporcionar un reembolso o reemplazo.

7. Impuestos de aduana e importación

Tenga en cuenta que los clientes pueden ser responsables de pagar los impuestos de aduana o importación que puedan aplicarse a los pedidos internacionales. (De momento no se hacen envíos internacionales)